Кировский ФОК: ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ
Директор ДЮСШ, член местного политсовета Партии "Единая Россия" Николай Маршев искренне признателен всем, кто решил в письменном виде оставить свое мнение о работе спорткомплекса. «Эти отзывы очень важны для ежедневного повышения качества клиентского обслуживания, - говорит Николай Павлович. - Они дают нам возможность увидеть свои недостатки и стремиться к их исправлению, а также позволяют развивать наши достоинства!».
Книга интересно продумана для заполнения. С одной, правой, стороны предлагается написать отзыв или сделать предложение, с другой, левой, администрация учреждения отвечает на сделанные записи и даёт свои комментарии. Сообщения просматриваются и анализируются ежедневно. И получается в итоге своеобразный диалог.
Думаю, не лишним будет привести в качестве примера несколько записей. Итак…
«Бассейн очень хороший. Красивое оформление. Добрый персонал. Спасибо огромное». «Спасибо за высокую оценку нашей работы».
«Отменный ФОК. Вчера был в нём в первый раз. Очень понравилось. Буду посещать как можно чаще». «Конечно, приходите!».
«Классное место. Очень понравился тренажёрный зал. Чистота, современные тренажеры. Огромное спасибо всем, кто принял участие в строительстве и оборудовании комплекса». «Строители очень старались».
«Скажите, шапочка для плавания обязательна?». «Да, по всем санитарно-гигиеническим нормам».
«Хороший бассейн. Чисто, уютно. Нет толпы – тоже приятно». «Администраторы стараются распределять всех клиентов равномерно».
«Моя дочь занимается в ФОКе гимнастикой. Ей очень нравится. Огромное спасибо обслуживающему персоналу и лично тренеру по гимнастике Н.Н. Мироненко за профессиональное отношение к своей работе». «Н.Н. Мироненко – тренер 2 категории, и её воспитанники всегда достигают высоких результатов».
«Хочу выразить огромную благодарность А.В. Фролову. Я и сейчас не могу представить, что моя дочь всего лишь 2 месяца назад вообще не умела плавать. Теперь же она сама проплывает почти
«Наконец-то в городе появился настоящий игровой универсальный зал». «Универсальный зал делится на 3 части разделительными шторами, и в нем могут заниматься до 60 человек».
«Какой должна быть температура в бассейнах?». «В малом бассейне от +28 до +32 градусов, в большом от +22 до +28».
«Плюс ФОка – очень уютно. В холе растут цветы и растения огромных размеров. Цены очень демократичные». «Растения и цветы – подарок кировчан нашему ФОКу, за что огромное спасибо».
О. Ломова с большим воодушевлением написала целое послание. Она родилась и выросла в Кирове. После института переехала жить на Север. Всю свою сознательную жизнь занималась спортом. «Насколько я была удивлена и рада, когда, приехав в очередной раз в родной город, увидела, что здесь строится специальный физкультурно-оздоровительный комплекс, - рассказывает в своём послании О. Ломова. – Правда, кировская молва пророчила отдать эту стройку частникам. Однако, приехав в новогодние праздники погостить к родителям, я увидела шикарный комплекс, мало того, он уже функционировал. Решила сходить, даже не надеясь, что можно сразу позаниматься. Оказалось, все так просто. Нужно лишь твое желание.
За свою жизнь я посетила не один спорткомплекс. Только такого уюта, чистоты и комфорта встретишь не везде. Прекрасные условия для занятия спортом, хочешь, иди в «тренажерку», хочешь, плавай. Повидав множество комплексов, поверьте мне, кировский – самый лучший по всем критериям!
От себя и всей семьи выражаю слова благодарности всему коллективу ДЮСШ и непосредственно директору. Местные власти поступили разумно, передав руководство ФОКом именно спортивной школе. Оттого в ФОКе и царит порядок.
Теперь планируя приезд в Киров, я с нетерпением жду, что снова могу сходить в ФОК. Спасибо вам, друзья, за труд».
Н. Маршев и его коллектив просят посетителей и дальше пополнять Книгу отзывов и предложений. Она всегда доступна и открыта для сотрудничества!
Напомним, ФОК в Кирове построен по инициативе и при поддержке Партии "Единая Россия" и сдан в эксплуатацию в сентябре 2012 года.
